用户来到你的网站不仅是看产品，还会了解你的品牌服务，如网站是不是经常的更新维护?用户出现问题反馈是不是及时的给与答复?有没有完善的售前售后咨询通道?……这些都是影响用户体验的点，我们在搭建网站，做用户体验优化的时候一定要考虑到!在实际的运营中，很多人会不太重视这些，不要忘了，用户最终转化很大一部分是因为他认可你!
四、怎么知道你的网站用户体验好不好?
到这一步，相信你已经完成一个用户体验好的网站的布局了，但是事情还没有结束，接下来你还要监测网站的用户体验到底怎样?何杨提供两种思路给大家：
1、进行网站数据分析;
这个是最直接的办法，通过网站数据指标的分析，我们可以快速的定位用户是否喜欢我们这个网站。基本指标如跳出率，留存率，转化率，热点图分析，A/B测试等;建议大家可以使用Google analytics，功能还是非常强大的!
2、分析用户反馈信息;
通过收集用户的反馈信息，来判断目前的网站架构是否满足用户需求，第一可以帮助我们快速找出现有架构中的不足，还有一个就是不断完善用户新的需求的架构，让你的网站在满足用户体验的路上越走越远!
结语
一个好的用户体验的网站架构不是你的主观想象，也不是老板个人喜好，而是通过科学有效的方法来分析，最终定位并且体现在你的网站上面，而且是可以经得起数据的检测的。如果在用户体验优化方面，你有自己的看法或者疑问，欢迎在何杨运营笔记中给我留言或者关注我的。最后还想说的是运营在架构网站的时候，一切从用户体验出发，这个模块到底用户有没有需求，如果有怎么去表现是最好的。一定要思路清晰，这样你才能不主观，架构一个真正做到用户体验优化的网站!
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